李建华师傅作为农园食堂4号档口的领班，在餐饮中心工作的五年时间里，从一名普通切配员工成长为一名技术骨干，在日常工作中他勤恳好学，任劳任怨，在服务同学的过程中，他满怀热情，五年如一日，带给每位就餐师生以阳光般的微笑和亲切的叮咛问候。2011年9月30日清晨突发脑溢血，10月5日，医治无效离世，年仅34岁。

在他离世后，餐饮中心协助家属处理善后事宜，并组织餐饮中心内部捐款，10月25日，撰写怀念性文章在新闻网上刊登。10月25日晚，朱善璐书记批示张彦常务副书记及鞠传进副校长，称“对我校后勤工人队伍要给予特别的关心和爱护，这支队伍直接服务于教室和学生，服务于其他管理人员，且工作环境条件更艰苦，也容易在工作中被‘忽略’或‘边缘化’。没有这些职工的劳动和服务，北大一定也支撑不下去，更不要说创建世界一流大学了……切不可忘记这支队伍的不易和做出的贡献。”

10月26日，鞠传进副校长代表朱善璐书记、周其凤校长看望李师傅家属，餐饮中心王建华副主任、王晓如副主任陪同，并将餐饮中心给予的经济补助以及捐款，共6万余元交给家属。

10月26日至28日，校研究生会学生自发组织捐款，得到了许多师生的响应，共筹集善款近7万元。朱善璐书记、周其凤校长、张彦常务副书记、吴志攀常务副校长、鞠传进副校长等都参与捐款。社会媒体也对北大学生怀念李师傅的活动进行多角度报道，受到广大网民的关注。

11月1日，校党委朱善璐书记慰问农园食堂员工，朱书记表示“李建华师傅在平凡的岗位上，用踏实的工作、勤恳的劳动、良好的服务、礼貌阳光的态度赢得了师生的尊重和肯定。这充分说明平凡的岗位也能产生伟大的精神，普通的后勤工作也完全可以在平凡中感动人、激励人，传播和谐与文明并且能发挥独特的育人效应。”在慰问中，书记也肯定了北大餐饮和北大后勤为学校建设所做的突出贡献，对大家的辛苦工作表示感谢。

11月1日，在看过新华社提交的相关资料后，国务委员刘延东对教育部部长袁贵仁、北京大学党委书记朱善璐做出批示：“北大师生对已逝李建华厨师爱岗敬业、热情待人的热议和善举，充分说明平凡岗位、陌生人之间同样能谱写出温暖互爱的绚丽篇章。”11月6日，朱善璐书记批示：“请杨河同志牵头在全校进一步深化宣传并形成更好的风气。要在全校师生员工中结合‘创新争优，示范引领’的教育活动，大力倡导和宣扬爱岗敬业、热情助人、温暖互爱的精神和风气，用好这个教育素材，做好因势利导，建设文明校园，建设阳光校园，在教工和青年学生中开展先获得教育引导工作。”

李师傅所引发的一系列反应，可以说是由学生自发地组织，继而引起学校、社会及中央领导关注的一个过程，关注点包括李师傅在平凡岗位上默默奉献，热情服务的勤勉朴实，也包括学生群体对于普通劳动者的人文关怀，而后者则是学校及中央领导关注的重点，也是“服务育人”的一个重要体现。

我们作为一线服务群体，在这个过程中，一方面展现我们餐饮人、后勤人一如既往地默默奉献、任劳任怨的精神，一方面也是加强与学生及外部的沟通了解，使我们能够拥有更为和谐和有利的外部环境。

曾经，他给过你一个温暖的笑

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募捐现场

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